Интернет-голод раздражает саратовцев

14/07/2025 14:40 Известная пирамида человеческих потребностей Абрахама Маслоу, в основе которой лежат физиологические потребности, а на вершине находятся потребности в самоактуализации, может быть дополнена еще одной потребностью – в Интернете - где-то между потребностями в любви и безопасности. Впрочем, Сеть такое явление, что пронизывает все слои этой пирамиды, поскольку одни без Интернета оказались не в состоянии купить себе еду, другие без погружения в соцсети почувствовали себя одинокими, третьи испытали социальный дискомфорт от возникших проблем с самовыражением. Однако оставим эти измышления ученым социологам и психологам.

Перебои с интернетом возникали каждый раз из-за угрозы очередной атаки беспилотников. При этом, судя по возмущенным постам в соцсетях, многие не думали о своей безопасности. Их беспокоило то, что задерживают авиарейсы, что нельзя привычно оплатить счет в кафе или магазине, что невозможно серфить по соцсетям. Конечно, с другой стороны, масса проблем возникла у предприятий и организаций. Вот только проблемы у всех разные. У одних снижается деловая активность, у других - падает прибыль, а у третьих может и вовсе встать бизнес.

На фоне общего недовольства и ропота стали появляться разного рода инициативы компенсировать потери из-за отключения интернета за счет средств бюджета. Предложение не слишком умное. Оно, скорее, популистское, поскольку его инициаторы наверняка знакомы с таким понятием как форс-мажор. Но хайпануть и получить политические очки – для некоторых депутатов дело святое.

Те же, кто пытается оценить данное предложение с точки зрения реальности, сталкиваются с двумя неразрешимыми вопросами. Первый – кому выплачивать компенсации – бизнесу или всему населению - и как их рассчитать – верить на слово? Второй – кто должен компенсировать – оператор, минобороны, федеральное или региональное правительство? Кто хочет поинтересоваться, как компенсируются потери от вражеских дронов – спросите у владельцев энгельсских дач около военного аэродрома, чья собственность пострадала от взрывов весной этого года.

Кроме того, связано это с налетами БПЛА или нет, но во время объявления угрозы бывали случаи отключения и проводного интернета. Есть и еще один нюанс, о котором массово высказываются люди: мобильный интернет остается отключен длительное время даже после официальной отмены режима угрозы атаки беспилотников, и число отключений только растет.

В масштабах всей страны количество таких отключений, называемых интернет-шатдаунами, за первую декаду июля достигло 744 случаев, что на 14% больше, чем за весь июнь (654 случая). Мобильный интернет отключался в 77 регионах одновременно. Фактически каждый раз атаки имели место в нескольких субъектах РФ, а от сети отключали сразу несколько десятков. Другими словами, если весной отключения были точечными, как, например, проблемы со связью в районе энгельсской Летки, то сейчас они носят массовый, системный характер. И везде от Курска до Приморья по официальным заявлениям временные отключения и снижение скорости мобильного интернета необходимы "для исключения возможности управления беспилотниками через сети сотовой связи".

Людям непонятно, кто и на основании каких соображений выключает Интернет. Делают это по требованию региональных властей, силовиков, МЧС или Минобороны. Устраивают шатдаун из-за вероятной или реальной угрозы либо так, на всякий случай. Из-за этого непонимания возникает недоверие к манипуляциям с Интернетом, т.к. создается ощущения, что отключения производятся без регламента, несистемно и хаотично. Отсюда возникает негатив и нагромождаются различные домыслы и слухи.

В Саратовской области общее число дней, когда связь была недоступна хотя бы непродолжительное время (от двух до пяти часов), составляет примерно две недели. В некоторые дни мобильный интернет отсутствовал практически полностью у всех крупных операторов связи — МТС, Мегафон, Билайн, Tele2. Отключение охватывает, как правило, соседние крупнейшие города области Саратов и Энгельс, где сосредоточена примерно половина жителей всего региона.

Власть как-то пытается реагировать на отключения связи. В своем Телеграм-канале губернатор Саратовской области Роман Бусаргин в июне дважды просил население с пониманием отнестись к отключениям интернета, а затем пообещал больше бесплатного Wi-Fi и возможностей для снятия налички. «Временное ограничение мобильного интернета - необходимая дополнительная мера защиты при возможной угрозе атаки БПЛА. С этим, безусловно, связаны определенные неудобства, однако вопросы безопасности жителей, социальных и промышленных объектов - первоочередная задача. Чтобы снизить неудобства для жителей, поручил министерству цифрового развития сформировать предложения по расширению сети уличных точек с бесплатным Wi-Fi. Необходимо охватить ей как можно больше участков, повысив доступность проводного интернета, на который не распространяются ограничения. Одновременно с этим для удобства жителей Энгельса и Саратова будет создана и опубликована карта с уже функционирующими точками доступа. Профильный зампред в ближайшее время также проведет переговоры с банковским сектором и предпринимательским сообществом. Темой для обсуждения станет проработка решений по увеличению количества банкоматов и терминалов оплаты, работающих от проводной связи».

Меры нужные, но речь идет о расширении сети проводного интернета за счет частных компаний. Не все из них готовы идти на дополнительные издержки. Очевидно, что в ситуации проводимой против России гибридной войны, интернет-шатдауны стали своего рода информационным террором, направленным на рост социальной напряженности и поиск брешей в обороне одновременно. Пока что власть не нашла способа противодействия этому новому вызову, но нет сомнений, что решение проблемы ищут и в конечном счете найдут. Не стоит забывать и о том, что у этой проблемы есть и другая сторона, связанная с качеством предоставляемых услуг связи. Пиковые нагрузки, экстремальные температурные режимы, износ оборудования и сложности с его обновлением – все это также является факторами неустойчивой работы сети, на отсутствие которой на короткое время многие так болезненно реагируют.