Почту поддержат за счет маркетплейсов

27/02/2026 12:00 «Почта России» считается для нашей огромной по территории страны организацией стратегически важной. Но с развитием средств коммуникации и альтернативных способов доставки корреспонденции и посылок ее значимость заметно упала. Правильнее было бы сказать, сильно сократилась ее доля на рынке доставки, с каждым годом усугубляя финансовое положение организации. Но стратегическая значимость почты не исчезла, поскольку она выполняет важную социальную функцию, оставаясь единственным способом доставки писем, платежек и пенсий туда, где нет банкоматов, курьерских служб и пунктов выдачи заказов на каждом шагу.

На состоявшемся в конце февраля отчете федерального правительства перед депутатами Госдумы ее спикер Вячеслав Володин поднял вопрос о развитии почты. Он подчеркнул, что положение сложилось критичное: у сотрудников «Почты России» крайне низкие зарплаты, в малых городах и селах почтовые отделения закрываются. Премьер-министр Михаил Мишустин отметил, что на модернизацию предприятия планируется выделить 5 млрд рублей, уже разработан законопроект, направленный на стабилизацию состояния российской почты. Кроме того, добавил, в свою очередь Володин, Госдума совместно с правительством собирается создать рабочую группу по этому вопросу.

Спасать «Почту России» пытаются не впервые, пока есть что спасать. Стали использовать почтовые отделения для торговли различными товарами, в основном продовольственными. Да так рьяно, что банки с консервами и прочая снедь сильно потеснили заветные окошки с главными почтовыми услугами. А сотрудники почты, буквально, умоляли стариков, которым они принесли пенсию, что-то купить, чтобы выполнить план продаж. Причем, качество и происхождение этих товаров порой наталкивает на мысль о процветающей коррупции в коммерческой службе УФПС. Сейчас перегибов меньше и те же пенсионеры говорят, что на почте можно купить такие же продукты дешевле, че в магазине. Окончательно почтовые функции почтовиков ушли на третий план с появлением отделений Почта-Банка. После слияния банка с ВТБ почтовикам снова стало немного полегче.

Доставка корреспонденции все больше переходит в цифровой формат, с появлением цифровой подписи. Периодики с каждым годом становится все меньше и меньше. В этом отчасти вина самой компании, услуги которой по распространению печатных СМИ очень дороги и давно уже превышают себестоимость единицы издания. Что же касается услуг по доставке пакетов, бандеролей и посылок, то тут ценообразование регулируется жесткой конкурентной борьбой.

Имея не самый лучший бэкграунд и не самый эффективный менеджмент (лет 10 назад теперь уже экс-гендиректор компании Дмитрий Страшнов получил годовую премию 95,4 млн рублей и ему за это ничего не было) предприятию с трудом приходится конкурировать в сфере онлайн-торговли и курьерской доставки. И хотя уровень сервиса недотягивает, нельзя сказать, что компания не развивается. Она успешно вошла в цифровизацию, вкладываемые государством средства поэтапно позволяют делать современные технологичные почтовые отделения. Но все это в основном про город.

В феврале работу почты обсуждали депутаты областной Думы. Работа местных отделений была названа неудовлетворительной, со ссылкой на отзывы населения. Приводились факты их нерегулярной и неполноценной работы либо закрытия насовсем. “В поселке Лощинный отделение открывается раз в две недели, только чтобы выдать пенсии. Где-то работники загнанной в угол системы хамят посетителям. Повсюду поломанная техника и неработающие программы. А в селе Кочетное люди и вовсе работают в холодном, неотапливаемом помещении. Люди устали. Поход за пенсией или посылкой превратился в унизительную пытку”, - заявил депутат Дмитрий Пьяных.

Чтобы изменить ситуацию, было предложено провести тотальную реорганизацию «Почты России» с тем, чтобы почтальоны выполняли свои прямые обязанности по работе с корреспонденцией, а не «торговали макаронами и тушенкой». Однако едва ли подобное может произойти. После правительственного часа в Госдуме в СМИ стали появляться некоторые подробности о предполагаемых правительством РФ мерах.
Хотя надо признать, о спасении «Почты России» говорят ежегодно. Так прошлым летом глава компании Михаил Волков в интервью РБК заявлял: ««Почта России» сможет восстановить финансовое состояние и приступить к достижению целей ее стратегии в 2026 году, если в середине этого года удастся принять пакет регуляторных мер, который сейчас находится в правительстве. Ранее планировалось реализовать инициативы в первом квартале текущего года, успешная реализация которых могла бы позволить компании выйти в прибыль уже в 2025 году. Сейчас компания находится в ожидании этих мер». Очевидно, что в очередной раз не дождалась.

«Почта России» считается убыточной с 2022 года, когда бюджетные средства для ее поддержки начали заметно урезать. Сейчас компания не получает госдотаций, постепенно сокращает долги и наращивает прибыль. Глава предприятия неизменно связывает непростое финансовое положение с тем, что порядка 27 тыс. почтовых отделений находятся в сельских и удаленных населенных пунктах, большинство из которых несут «исключительно социальную миссию» и не приносят доходов. В последние годы была возобновлена работа порядка 900 сельских отделений. Нынешний год в финансовом отношении еще сложнее и на бюджетную помощь рассчитывать не придется.

Для вывода компании из кризиса в прошлом году была разработана стратегия развития в расчете до 2030 года. В планах значится к этому году достичь безубыточности за счет роста доходов минимум 397 млрд руб. Предполагается, что основным источником выручки станут переход на электронные письма и доставка коммерческих посылок. «Почта России» также планирует поднять зарплаты до рыночного уровня и отремонтировать отделения, на что потребуется 155,5 и 90 млрд рублей соответственно до 2030 года. При этом предполагается, что софинансировать ремонт будут власти российских регионов. Предполагается повысить стоимость услуг связи и доставки пенсий, разрешить «Почте России» привлекать к работе самозанятых.

Так вышло, что в прошлом году реформа компании так и не была запущена и ожидается, что к ней подступятся в этом году. Так что все те предложения, которые звучат сейчас, были анонсированы еще в апреле 2025 года. Согласно стратегии компании, ее электронную почтовую систему будут использовать для доставки пользователям «Госуслуг» платежек и счетов. Почтовикам предлагается разрешить продавать лекарства, поскольку аптеки в селах – большая редкость. Перечень препаратов, конечно, будет ограниченным, только самые жизненно важные. Кроме того, "Почта России" может получить эксклюзивное право на доставку товаров 18+, включая алкоголь и интимные товары. С этим Минцифры, кажется, явно перебрал.

Самое интересное даже не продажа интим товаров, а предложение установить монополию «Почты России» на доставку корреспонденции, счетов, печатных изданий и рекламных материалов в почтовые ящики многоквартирных домов. Также предлагается создать специальный фонд, куда операторы доставки посылок и организаций почтовой связи, за исключением «Почты России», будут отчислять 3% от своих доходов от доставки межгородских посылок.

Средства планируется направить на финансирование ремонта и модернизации почтовых отделений в сельской местности и труднодоступных районах. Этакий вариант автомобильного утильсбора, который в конечном счете становится дополнительным налогом для населения. Вот только с утильсбором в правительстве промахнулись и вместо допдоходов недополучили средства в бюджет. Кроме того, этот же проект предлагает ввести обязанность для площадок электронной торговли обеспечить покупателям возможность покупки их товаров в любом населенном пункте России, в том числе через «Почту России».