День спама круглый год - Саратов Сегодня
18+ 27 Мая 2017, Суббота, 12:12
Патриотизм заключается в том, чтобы поддерживать свою страну всегда,
а правительство только тогда, когда оно этого заслуживаетМарк Твен
Политика Общество Интервью Культура и наука Слухи Прохиндиада Выборы Прямая речь Ракурс Он-лайн Фото Видео Архив

День спама круглый год

День спама круглый год - Саратов Сегодня03/05/2017 16:27 Сегодня профессиональный праздник отмечают бизнесмены, политики, чиновники, работники пресс-служб и мошенники. Нет-нет, речь идет не о Международном дне свободы слова, который тоже сегодня отмечает все человечество. Сегодня день рождения спама, профессиональный праздник спамеров. Именно 3 мая 1978 года было отправлено первое официально зарегистрированное спам-сообщение – его 400 получателям разослала компания DEC, когда-то известнейший, в том числе и советской технической интеллигенции, производитель электронной техники. Объявление было разослано по сети Арпанет (Arpanet), которая была предшественницей современного Интернета. При этом свое название спам получил от «SPiced hAM» - марки мясных консервов, которая рекламщиками буквально навязывалась покупателям. Тогда статистикой спама никто не занимался, а вот в 2017 году, по данным статистики, до 85% всех электронных сообщений, рассылаемых в Интернете, – это спам, ненужная информация. По мнению экспертов, спам вырос в целую мощную теневую индустрию, ежедневно рассылающую более ста миллиардов электронных посланий, многие из которых содержат компьютерные вирусы.

С мошенниками вроде всем все ясно и понятно – не открывать письма от незнакомых, не переходить по ссылкам, установить антивирусную программу на компьютере. С остальными спамерами все сложнее.

Каждый день в электронный почтовый ящик сквозь многочисленные фильтры проникает 5-10 писем от неизвестных адресов, предлагающих всякую всячину. Причем обращаются по имени-отчеству, приглашая поучаствовать в конференции, получить очередную фейковую награду, взять кредит или приобрести квадратные метры на Гаити. Обращение по имени-отчеству означает, что «ваш адрес был взят из открытых источников», как принято указывать в приписке к таким письмам, включен в базу, а база сто раз продана и перепродана. Поэтому письма с просьбой вычеркнуть из базы воздействия не возымеют – баз десятки и сотни, а пишет вам вообще робот.

Балуют пресс-релизами коммерческие компании и пресс-службы, в том числе органов власти.

К последним претензии особые. Вы не поверите, но иногда спам от пресс-служб получатели действительно читают! Порой даже пытаются написать им письма с просьбой уточнить какую-то информацию. Тщетно – ответ бывает очень редко. Наверное, тоже рассылают и пишут роботы? В случае же ответа информация не сообщается, а вопрошающему предлагается обратиться с официальным запросом в ведомство, от имени которого пишет пресс-служба.

Спрашивается – а электронное письмо – это не официальный запрос? Что еще раздражает – нежелание некоторых пресс-служб присылать пост-релизы. Это релизы по итогам какого-то мероприятия. Желающие побывать на мероприятии, но не имеющие возможности, имеют право удовлетворить свой интерес из, так сказать, первых рук, а не лазать в интернете, полагаясь на сообщения побывавших на мероприятиях. Еще лучше бы выкладывать у себя на сайтах записи мероприятий, чтобы выступления участников послушать от первого лица, а не в изложениях журналистов. Вот это и есть та самая свобода слова, то есть право свободно не только говорить, но и получать информацию.

Правда, создается впечатление, что пресс-службы мало волнует обратная связь от рассылки. Это видно на примере отношения к базам. Обновлять их надо регулярнее, вот что. Случается, что получатели сами пользуются функцией «ответить всем» и узнают, что изрядная часть адресатов не существуют более – почтовые сервисы информируют об этом всех, кроме, видимо, владельцев баз. То есть «мы прокукарекали – а там хоть не рассветай»? И никто не отслеживает результативность рассылок? И кому нужен такой спам «для галочки»?

На самом деле рассылки от пресс-служб – это самый безобидный, а порой и полезный вид спама. С коммерческим спамом все сложнее. Он может быть не только электронным, но и телефонным, и тут уже никаких фильтров не напасешься, разве что фильтр мата.

Вас еще не доставали звонками на домашний или сотовый телефон с предложением каких-то товаров и услуг? Это потому, что у вас нет телефона. Всех, кто его имеет, неминуемо настигнет звонок.

- Здравствуйте, Семен Семеныч, это интернет-компания «Раз»… Каким интернет-провайдером вы пользуетесь?
(Это при том, что поднявший трубку уже много лет является абонентом компании «Раз»)

- Добрый день, это Иван Иванович? Сотовая компания «Два» хочет рассказать вам о…

- Добрый вечер, Петр Петрович, у вас установлены пластиковые окна?

Поначалу смешно, потом бесит. Бесит то, что звонящие знают не только ФИО, но и адрес. Или вот самое ужасное:

- Здравствуйте. Это Семен Семеныч Горбунков? Вам звонит ваш персональный менеджер банка «Поллитровая». У вас есть карта нашего банка и мы заметили, что с прошлого года по ней нет движений. Видимо, это связано с финансовыми проблемами? Не хотите ли взять кредит?

При этом номер, с которого звонят – официальный номер поддержки банка, он есть на сайте. Это страшно, потому что есть такое понятие банковская тайна… У нас ведь все не по закону, а по понятиям, верно? Так вот абстрактное и правовое понятие «банковская тайна» предполагает, что не ваше собачье дело, в натуре, какие у меня проблемы!

Вот примерно таким стилем отвечают навязчивым звонильщикам. По сообщениям саратовских студентов, работающих или работавших в колл-центрах по издевательствам над населением, текучесть у них гигантская. Их в лучшем случае матюкают, в худшем проклинают, желают смерти им и близким – за то, что согласились работать на «мошенников и уродов». Но «мошенники и уроды» неплохо по студенческим меркам платят, поэтому поток желающих трудоустроиться не иссякает. Что интересно, сам коллцентр может и не относиться к компании, а просто выполнять заказ на условиях аутсорсинга. В этом случае нарушение закона налицо: с какой стати компании передали коллцентрам персональные данные своих абонентов? Или, как в случае с банком, информацию по банковскому счету?

Каждый такой звонок это нарушение закона о рекламе, закона о защите персональных данных.
Но настолько у нас народ ленив и рабски покорен, что за свои права бороться не собирается.
Между прочим в России недавно нашелся человек, который все-таки заявил о своих нарушенных правах в правоохранительные органы. В начале года прокуратура Набережных Челнов выявила нарушения в деятельности многофункциональной клиники, сотрудники которой досаждали горожанам своими звонками. Звонили людям, которые не являются клиентами клиники, свои номера организации не оставляли и разрешение на обработку своих персональных данных не давали.
За нарушение закона «О персональных данных» руководителю учреждения прокуратура внесла представление об устранении выявленных нарушений и привлечении виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности. Кроме того, в отношении ООО возбудили административное дело по статье 13.11 КоАП РФ (Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах).

Вы скажете: ну и что? один случай погоды не делает.

Капля точит камень. Интернет-провайдеры и сотовые компании, теряющие клиентов и в истерике пытающиеся приобрести новых, никуда не денутся. Но массовые обращения в прокуратуру и штрафы заставят их попридержать коней и придумать другие способы завлечь клиентов. То же самое – с банками, медкомпаниями, «сервисными службами пластиковых окон».

И еще одна мысль. На всех сотовых, даже простейших, есть функция занесения телефонного номера в черный список. Пользуйтесь. Оставьте спамеров без работы.
версия для печати

Прохиндиада


«ПОДПИСАЛСЯ САМ?! – ПОДПИШИ ТОВАРИЩА!»


Провинциальный телеграф

ПнВтСрЧтПтСбВС
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Фоторепортажи

Видеорепортажи

Прямая речь

< >
< >
< >
Информационное агентство «Саратовские областные новости» зарегистрировано Средне-Волжским управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ИА №ТУ 64-00366 от 29 июня 2012 года.
Юридический адрес: г. Саратов, ул. Тараса Шевченко, д. 2А.
Контактный телефон: 23-65-01.
Адрес электронной почты: saroblnews@gmail.com
Главный редактор: Шмырев Михаил Викторович
Яндекс.Метрика